السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اعمل على صياغة أهدافك : حدد بالضبط نوع الاستجابة التي تريدها من مستمعيك قبل أن تشرع بالكلام كيف تريد أن يشعر أو يتصرف نتيجة الاستماع إليك أو بعبارة أخرى كيف تقوم بتغير المستمع وفق ما تريد ؟
-اعرف مستمعك : من هم ؟ ما خلفيتهم ؟ ما هي التفاصيل التي يحتاجونها ؟ ما هي التجربة التي مروا بها قبل وصول خطابك ؟ هل هم منتبهون ؟ هل يهتمون بك وبما تقول ؟
- اعرف نفسك كمتصل : لكل كائن حي طريقته الخاصة في المخاطبة وأنت كذلك ما هو أسلوبك الشخصي ؟ كيف تؤثر قيمك وطريقة تفكيرك ومفرداتك ونبرة صوتك وعاداتك ومزاجك وحركاتك والاستحواذ الكلي على المستمعيـن .
- ضع مستمعيك في الصورة : استخدم لغة مليئة بالحيوية, أكمل القصة التي تقصها وارسم صورا كاملة للمستمعين حتى يستطيعوا أن يروا بآذانهــــــــــــم .استخدم الأمثلة والتشابه والنبرات . استعمل كلمات أقل تعكس صورا محددة وواضحة وابتعد عن التطويل
- أقنع مستمعيك : ابرز قناعتك بنفسك ، وحماسك من خلال نغمة صوتك و (لغة) جسدك ، لا تصف شيئاً بأكثر مما فيه ، أو تمهد تمهيداً أكثر من الحد ، تجنب المبالغة ، وخاطب مستمعيك بما يهمهم ، لأنهم سوف يسألون باستمرار (ما لذي نجنيه من كل هذا؟؟) .
- لاطف مستمعيك : دعهم يشعرون بالرضا عن أنفسهم وعنك أيضا ، كن عوناً لهم ولا تتهم أو تقلل من شأن أحد منهم ، ولا تصنف أحداً أو تستهزئ بتوقعاته وآرائه . أصغ جيداً لما يقوله الحضور . نادهم بأسمائهم عند مخاطبتهم ، واجعلهم يشعرون بالارتياح وهم يستمعون إليك .
- تحكم بالوقت والزمان : تكلم عندما يكون مستمعوك جاهزين لسماعك وليس عندما تشعر أنك تريد أن تكلمهم أختر مكانا مناسبا يساعد على تعزيز المعنى الذي تريد توصيله.
اهلا وسهلا بك عزيزي الزائر ..
.:. الادارة .:. 
موضوع: كيف تجعل الناس يصغون اليك 
السبت مارس 08, 2008 3:10 pm
